Gestão de equipes remotas: o que é, modelos e boas práticas

A transformação digital e os modelos de trabalho tornaram a gestão de equipes remotas uma nova competência para as empresas que desejam se manter competitivas. A Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua de 2024 demonstrou que 8,3% da população brasileira trabalha de forma remota. Em 2019, o índice era de apenas 5,8%.

Trabalho Remoto

Esse aumento demonstra que as empresas precisam mais do que se adaptar temporariamente a essa realidade, mas compreender que o trabalho remoto se consolidou em diversos setores, exigindo novas práticas de liderança, comunicação e acompanhamento de performance.

Neste artigo, entenda o que é a gestão de equipes remotas, os principais desafios, boas práticas e como as ferramentas certas sustentam uma gestão eficiente, alinhada à produtividade, ao engajamento e ao bem-estar dos colaboradores.

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O que é a gestão de equipes remotas? 

A gestão de equipes remotas se trata do conjunto de práticas, processos e ferramentas adotadas para liderar, acompanhar e desenvolver profissionais que trabalham fora do ambiente físico da empresa. Não é uma supervisão de tarefas, pelo contrário, se trata de garantir alinhamento, engajamento, produtividade e conexão dos colaboradores, mesmo à distância.

Esse modelo exige um olhar estratégico, focado na cultura organizacional, comunicação clara, acompanhamento de resultados e autonomia dos times.

Os modelos de trabalho remoto 

O trabalho remoto pode assumir diferentes formatos dentro das organizações, cada um com suas características, benefícios e desafios específicos. Conhecer essas diferenças é fundamental para estruturar uma gestão eficiente.

Home office 

Nesse modelo, o colaborador trabalha integralmente a partir de sua residência. Para que a produtividade seja mantida, é essencial contar com uma rotina bem estruturada, metas claras e ferramentas que garantam a comunicação, o acompanhamento de entregas e a integração com o restante da equipe.

Anywhere office

Aqui, o profissional tem liberdade para exercer suas atividades de qualquer lugar, seja em casa, em espaços de coworking, em cafés ou até durante viagens. Esse formato exige ainda mais autonomia, organização e mobilidade, além de um ambiente digital que permita o acesso seguro e rápido às informações da empresa.

Trabalho híbrido

O modelo híbrido combina dias de trabalho presencial e remoto. Essa alternância oferece maior flexibilidade aos colaboradores, mas também traz desafios adicionais para o RH e as lideranças, como o controle de jornada, o trabalho híbrido e a gestão de ponto e o alinhamento contínuo entre os times que estão em formatos diferentes.

Desafios da gestão de equipes remotas 

Fazer a gestão de equipes remotas vai muito além de transferir o modelo do trabalho presencial para o ambiente digital. Esse formato impõe barreiras específicas que exigem atenção contínua de gestores e profissionais de RH.

Manter o engajamento das equipes, por exemplo, é um dos pontos mais críticos. Garantir o senso de pertencimento e a conexão com os objetivos da empresa requer estratégias bem estruturadas de endomarketing e iniciativas voltadas para a employee experience. 

Do ponto de vista de produtividade e resultados, o acompanhamento das entregas, o foco nas metas e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional também precisam estar no radar da liderança.

Além desses pontos, outros desafios frequentes na gestão remota incluem:

• Preservar a cultura organizacional no ambiente digital;

• Garantir uma comunicação eficiente e sem ruídos;

• Realizar a gestão de desempenho a distância;

• Promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional;

• Assegurar que todos tenham acesso às ferramentas e recursos necessários. 

Superar esses obstáculos exige uma gestão mais intencional, com o uso de softwares de RH e tecnologias adequadas e um olhar ainda mais atento às pessoas.

5 boas práticas para a gestão de equipes remotas 

Para superar os desafios da gestão de equipes remotas, a adoção de algumas ações costumam trazer resultados consistentes. Veja cinco práticas essenciais para uma gestão remota eficiente:

1 – Estabeleça uma comunicação clara, estrutura e acessível

Defina canais oficiais para cada tipo de comunicação: o que deve ser tratado por e-mail, o que vai para a intranet corporativa ou rede social corporativa e o que é resolvido em reuniões.  

Documente processos, alinhe expectativas desde o início e invista em ferramentas que facilitem a troca de informações em tempo real. Isso evita ruídos e reforça o alinhamento entre as equipes.

2 – Implemente cerimônias e reuniões com propósito definido 

Reuniões remotas sem objetivo claro podem gerar cansaço e desengajamento. Por isso, é importante criar rituais bem estruturados: dailies rápidas para alinhamento diário, check-ins semanais para revisar entregas e prioridades, one on one para conversas individuais e encontros periódicos de acompanhamento de metas. Essas práticas garantem que todos saibam o que se espera deles e mantenham o foco nos resultados.

3 – Promova um ambiente de confiança e autonomia 

No trabalho remoto, a microgestão é um risco. Permita que os colaboradores tenham liberdade para organizar sua rotina e tomar decisões dentro de suas responsabilidades. Isso fortalece a autonomia, estimula o senso de responsabilidade e evita quadros de desmotivação e boreout. O papel da liderança é fornecer direcionamento, remover obstáculos e oferecer suporte, sem controlar cada passo da equipe.

4 – Defina metas claras e mensuráveis 

Com equipes distribuídas, o acompanhamento de desempenho precisa ser ainda mais objetivo. Estabeleça indicadores, metas e prazos bem definidos. Utilize frameworks como OKRs ou KPIs para acompanhar a performance. O foco deve estar nos resultados entregues, e não no número de horas online.

5 – Garanta acesso fácil e seguro às informações 

Ter uma infraestrutura digital robusta é essencial para que todos, independentemente de onde estejam, tenham acesso rápido a documentos, políticas internas, ferramentas de RH e dados estratégicos. Plataformas de RH, ajudam a centralizar informações, promover uma experiência digital fluida e apoiar a gestão de pessoas a distância.

Quais as ferramentas para realizar a gestão de equipes remotas? 

A tecnologia é um pilar essencial para viabilizar a gestão de times à distância. Nesse cenário, ter um software de RH no qual os colaboradores possam acessar seus dados e fazer requisições, é fundamental para dar autonomia e tranquilidade ao trabalho remoto. 

Com o Sistema de Autoatendimento da Senior, os colaboradores conseguem acessar informações a respeito da gestão de férias, consultar benefícios corporativos e obter seu holerite digital de forma prática e sem depender do RH, além de feedbacks e acesso à rede social corporativa, via desktop ou app, com o Waapi. Isso amplia a autonomia e melhora a experiência do funcionário. Quer saber mais? Solicite já um contato do time de especialistas da Labortime!